1. pokiaľ máte nainštalovaný program curo. sk, tak postupujte podľa priloženého návodu (pozri návod)

  2. ak program curo.sk ešte nainštalovaný nemáte, v takom prípade postupujte nasledovne:
    • prostredníctvom tohto linku https://www.curo.sk/pomoc/ si nainštalujte program pre vzdialenú pomoc - AnyDesk
    • klikom vyberte operačný systém, ktorý Váš počítač používa
    • stiahne sa Vám súbor, ktorý dáte otvoriť
       
    • po otvorení súboru sa Vás počítač opýta, čo má s daným súborom spraviť, vyberte možnosť Spustiť
    • v ďalšom kroku vyskočí tabuľka, v ktorej povolíte vykonávanie zmien vo Vašom počítači
    • následne sa Vám otvorí úvodná tabuľka programu AnyDesk
      1. či je program aktívny viete skontrolovať v ľavom hornom rohu - ✓ v zelenom krúžku

      2. deväť miestne číslo Vášho pracoviska, ktoré v prípade potreby nadiktujete pracovníkom podpory