Tento návod Vám ponúka postup, ako používať službu VIPTel:

  1. Podmienky pre nastavenie pre správne fungovanie služby
  2. Ako zavolať pacienta
  3. Ako pracovať s prichádzajúcim hovorom / posledným volaným


  1. Podmienky pre nastavenie pre správne fungovanie služby
    • pre používanie služby VIPTel v programe Curo potrebujete získǎt prihlasovacie údaje pre API od VIPTelu a poslať ich na podpora@curo.sk
    • v druhom kroku nastaviť klapku (pozri návod) pre každý počítač, na ktorom bude táto služba používaná
    • taktiež je nevyhnutné, aby mal pacient, ktorého chcete kontaktovať, v Údajoch (pozri návod) zadané tel. číslo

  2. Ako zavolať pacienta
    • ak stojíte vo vyhľadávacom riadku, vyhľadajte pacienta a klávesovou skratkou ALT+ENTER si otvoríte Prehľad pacienta
    • alebo ak máte otvoreného pacienta, tak cez klávesovú skratku ALT+S si otvoríte Prehľad pacienta
    • kliknete na Zavolať a program automaticky vytočí telefónne číslo pacienta 
  3. Ako pracovať s prichádzajúcim hovorom
    • prichádzajúci hovor sa Vám zobrazí v Dôležitých správach
    • ak máte v údajoch pacienta uložené telefónne číslo, zobrazí sa Vám aj meno pacienta, ktorý Vám telefonuje
    • taktiež sa v Dôležitých správach zobrazí i posledný realizovaný hovor za ambulanciu
    • v oboch prípadoch, t. z. pri prichádzajúcom i poslednom realizovanom hovore, viete klikom na ikonku troch bodiek vykonať tieto akcie:
      • Zavolať späť
      • Informácie o pacientovi
      • Do kalendára
      • Otvoriť pacienta