Tento návod Vám ponúka postup, ako používať službu VIPTel:
- Podmienky pre nastavenie pre správne fungovanie služby
- Ako zavolať pacienta
- Ako pracovať s prichádzajúcim hovorom / posledným volaným
- Podmienky pre nastavenie pre správne fungovanie služby
- pre používanie služby VIPTel v programe Curo potrebujete získǎt prihlasovacie údaje pre API od VIPTelu a poslať ich na podpora@curo.sk
- v druhom kroku nastaviť klapku (pozri návod) pre každý počítač, na ktorom bude táto služba používaná
- taktiež je nevyhnutné, aby mal pacient, ktorého chcete kontaktovať, v Údajoch (pozri návod) zadané tel. číslo
- Ako zavolať pacienta
- ak stojíte vo vyhľadávacom riadku, vyhľadajte pacienta a klávesovou skratkou ALT+ENTER si otvoríte Prehľad pacienta
- alebo ak máte otvoreného pacienta, tak cez klávesovú skratku ALT+S si otvoríte Prehľad pacienta
- kliknete na Zavolať a program automaticky vytočí telefónne číslo pacienta
- ak stojíte vo vyhľadávacom riadku, vyhľadajte pacienta a klávesovou skratkou ALT+ENTER si otvoríte Prehľad pacienta
- Ako pracovať s prichádzajúcim hovorom
- prichádzajúci hovor sa Vám zobrazí v Dôležitých správach
- ak máte v údajoch pacienta uložené telefónne číslo, zobrazí sa Vám aj meno pacienta, ktorý Vám telefonuje
- taktiež sa v Dôležitých správach zobrazí i posledný realizovaný hovor za ambulanciu
- v oboch prípadoch, t. z. pri prichádzajúcom i poslednom realizovanom hovore, viete klikom na ikonku troch bodiek vykonať tieto akcie:
- Zavolať späť
- Informácie o pacientovi
- Do kalendára
- Otvoriť pacienta
