•  je potrebný:

• ak nejdú odoslať lieky - v prípade, že máte v ambulancii viacero lekárov, skontrolujte, či máte zapnutú správnu identitu lekára  
• ak sa Vám nezobrazuje stav eDPN v čipe

• postup:
  • v pravom dolnom rohu obrazovky je šípka smerujúca hore
    
    
  • po kliku na ňu sa Vám zobrazia ikony, dôležitá je ikonka srdiečka s písmenom e
    
    
  • pravý klik na túto ikonku Vám ponúkne ďalšie možnosti, vyberte a kliknite na Ukončiť
    
    
  • v ďalšom kroku je potrebné urobiť klik na ikonku srdiečka s písmenom e dole na panely úloh pre opätovné spustenie eZdravia
    
    
  • následne treba znova dvojklik na srdiečko s e v šípke smerujúcej hore vpravo dole na lište
    
    
  • otvorí sa tabuľka eZdravia, v ktorej obsah keď sa načíta, je potrebné kliknúť na ikonku Diagnostika
    
    
  • diagnostika skontroluje, či je s kartou všetko v poridadku a taktiež Vám vytiahne PIN, ktorý je potrebné zadať. V prípade, ak máte nastavené automatické zadávanie PINu, PIN sa zadá sám.
     
  • ak diagnostika dobehne bez nejakých chýb napísaných červenou, tabuľku zatvorte
    
    
  • otvorte si pacienta a predpis znova odošlite
    
    
• ak by reštart eZdravia nepomohol, zreštartujte celý PC