Tento návod ponúka postup riešenia problému, ak ste mali funkcionalitu pridávania a prezerania súborov pacienta funkčnú a prestalo to ísť.


Implementácia prezerania externých súborov pacienta využíva funkcionalitu zdieľania disku vo Windows. Pre jej správne fungovanie je nutné, aby Windows pripojil adresár, kde sa ukladajú súbory ako disk U:.


Pred kontaktovaním našej podpory:

  1. skontrolujte, čo vidíte v prehliadači súborov disk U: 
  2. skontrolujte, či vidíte súbory pod diskom označeným ako U:
  3. reštartujte počítače