Čoho sa to týka
V niektorých prípadoch sa v okne Dôležité správy (vpravo na Nástenke aj pri otvorení pacienta) namiesto bežnej správy zobrazí dlhý chybový text, ktorý sa začína slovami „HTTP Error 404.0 – Not Found" alebo „API Error".
Tento text môže navyše rozhádzať vzhľad celého CuroMD – písmo sa zmení na iné, zväčší alebo zmenší, prípadne sa text na obrazovke tvári „rozsypane". Program funguje ďalej a vaše dáta sú v poriadku – ide len o zobrazenie.
Prečo sa to deje
Chyba nie je vo vašom počítači ani vo vašich údajoch.
CuroMD si pri práci s pacientom vyžiada údaje od zdravotnej poisťovne (napríklad liekovú kartu). Keď poisťovňa danú službu dočasne nemá dostupnú, pošle naspäť chybovú stránku. Staršie verzie CuroMD túto chybovú stránku zobrazili tak, ako prišla – a práve tá vie pokaziť vzhľad obrazovky.
Ako to vyriešiť
Riešenie je jednoduché – stačí nainštalovať novú verziu CuroMD na hlavnom počítači (na tom, kde beží server CuroMD – väčšinou počítač lekára/recepcie, na ktorom bol program nainštalovaný ako prvý).
Nová verzia už takúto chybu z poisťovne nezobrazuje na celú obrazovku – nahradí ju krátkou zrozumiteľnou poznámkou a vzhľad CuroMD ostane v poriadku.
Postup
- Na hlavnom počítači ukončite CuroMD.
- Nainštalujte najnovšiu verziu CuroMD https://curo.sk/md (rovnako ako pri bežnej aktualizácii).
- Spustite CuroMD a počkajte, kým sa server naštartuje.
- Na ostatných počítačoch (ak ich máte viac) stačí CuroMD reštartovať – pripoja sa na hlavný počítač automaticky.
? Tip: Ak si nie ste istí, ktorý počítač je „hlavný", alebo ako CuroMD aktualizovať, kontaktujte nás cez Helpdesk – radi vám pomôžeme.
Dôležité na záver
- Vaše dáta sú v bezpečí – nič sa nestratilo ani nepokazilo.
- Ak sa chyba občas objaví aj po aktualizácii, už nerozhádže vzhľad – zobrazí sa len krátka poznámka, že služba poisťovne je dočasne nedostupná. To súvisí s dostupnosťou služby na strane poisťovne, nie s CuroMD.
- Po obnovení služby na strane poisťovne tieto poznámky samy zmiznú.